Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, pero si por alguna razón necesitas devolver un producto, aquí te explicamos cómo hacerlo:

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido. El producto debe estar en su estado original y sin usar.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, escríbenos a través del correo marlohandmade10@gmail.com y te responderemos lo más rápido posible con los pasos a seguir.

Costos de Devolución

Los gastos de envío para devoluciones son de 3,99€ y son a cargo del cliente; este importe se deducirá del total de la devolución, salvo si el producto está defectuoso o incorrecto.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido el producto, procederemos al reembolso en un plazo de 3 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Cambios

¡A todos nos ha pasado! Si te has equivocado y quieres cambiar un producto por otro, mándanos un mail a marlohandmade10@gmail.com y vemos qué podemos hacer.